Mempengaruhi Pendengar Bagian 6: Persuasi

(berikut adalah ringkasan dari BAB XXIV buku Dale Carnegie, "The Arts of Public Speaking".) 

Lebih banyak hal baik dan lebih buruk telah dipengaruhi oleh bujukan daripada dengan bentuk bicara apa pun. Ini adalah upaya untuk mempengaruhi dengan cara menarik minat tertentu yang dianggap penting oleh pendengar. Motifnya mungkin tinggi atau rendah, adil atau tidak adil, jujur ​​atau tidak jujur, tenang atau bersemangat, dan karenanya ruang lingkupnya tidak tertandingi dalam berbicara di depan umum.

"Pendirian keyakinan" ini, untuk menggunakan ungkapan Matius Arnold, secara alami merupakan proses yang rumit karena biasanya mencakup argumentasi dan sering menggunakan saran, seperti yang akan diilustrasikan oleh bab selanjutnya. Bahkan, ada sedikit berbicara di depan umum yang layak atas nama yang tidak dalam beberapa bagian persuasif, karena pria jarang berbicara semata-matauntuk mengubah pendapat pria — tujuan tersembunyi hampir selalu berupa tindakan.

Sifat persuasi tidak semata-mata intelektual, tetapi sebagian besar emosional. Ia menggunakan setiap prinsip berbicara di depan umum, dan setiap "bentuk wacana," untuk menggunakan ungkapan seorang ahli retorika, tetapi argumen yang dilengkapi dengan daya tarik khusus adalah kualitasnya yang khas. Ini sebaiknya kita lihat dengan memeriksa

Metode Persuasi

Pembicara yang berpikiran tinggi sering berusaha untuk menggerakkan pendengar mereka untuk bertindak dengan seruan kepada motif tertinggi mereka, seperti cinta kebebasan. 

cara khusus di mana pembicara menarik bagi pendengar mereka adalah dengan mendekati kepentingan mereka, dan dengan sendirinya menunjukkan emosi — dua prinsip yang sangat penting yang harus selalu Anda ingat.

Untuk mencapai yang pertama membutuhkan pengetahuan yang mendalam tentang motif manusia secara umum dan pemahaman tentang khalayak tertentu yang dituju. Apa motif yang mendorong pria untuk bertindak? Pikirkan mereka dengan sungguh-sungguh, letakkan di atas tablet pikiran Anda, pelajari cara memikat mereka dengan layak. Lalu, motif apa yang mungkin menarik bagi pendengar Anda ? Apa cita-cita dan minat mereka dalam hidup? Kesalahan dalam perkiraan Anda mungkin merugikan Anda. Untuk memohon kebanggaan dalam penampilan akan membuat satu set pria hanya tertawa — untuk mencoba membangkitkan simpati terhadap orang-orang Yahudi di Palestina akan sia-sia di antara upaya-upaya lainnya. Pelajari audiens Anda, rasakan jalan Anda, danketika Anda pernah menggerakkan percikan, kipaskan ke dalam nyala api oleh setiap sumber daya jujur ​​yang Anda miliki.

Semakin besar audiens Anda, semakin yakin Anda menemukan dasar daya tarik universal. Sejumlah kecil bujangan tidak akan merasa senang atas pentingnya asuransi furnitur; kebanyakan pria dapat dibangunkan untuk membela kebebasan pers.

Iklan obat paten biasanya dimulai dengan membicarakan rasa sakit Anda — itu dimulai dari minat Anda. Jika mereka pertama kali membahas ukuran dan peringkat perusahaan mereka, atau kemanjuran obat mereka, Anda tidak akan pernah membaca "iklan." Jika mereka dapat membuat Anda berpikir Anda memiliki masalah gugup, Anda bahkan akan memohon pemulihan — mereka tidak akan harus mencoba menjualnya.

Para ahli pengobatan paten memohon — meminta Anda untuk menginvestasikan uang Anda dalam komoditas mereka — namun tampaknya mereka tidak melakukannya. Mereka melewati sisi Anda pagar, dan membangkitkan keinginan untuk lubang hidung mereka dengan menarik minat Anda sendiri.

Persuasi adalah suatu bentuk seruan yang sangat berapi-api yang sering digunakan oleh mimbar dalam upaya untuk membangkitkan rasa tanggung jawab kepada para pria dan mendorong mereka untuk memutuskan jalan pribadi mereka, dan dengan nasihat dalam mencari pengaruh juri. Para pengkhotbah besar, seperti para pengacara juri yang hebat, selalu menjadi penguasa persuasi.

Goethe, ketika ditegur karena tidak menulis lagu perang melawan Prancis, menjawab, "Dalam puisi saya, saya tidak pernah malu. Bagaimana saya bisa menulis lagu kebencian tanpa kebencian?" Juga tidak mungkin untuk memohon dengan efisiensi penuh untuk tujuan yang Anda tidak rasakan secara mendalam. Perasaan menular karena kepercayaan menular. Pembicara yang memohon dengan perasaan nyata untuk keyakinannya sendiri akan menanamkan perasaannya ke pendengarnya. Ketulusan, kekuatan, antusiasme, dan yang terpenting, perasaan — inilah kualitas yang menggerakkan banyak orang dan membuat daya tarik tak tertahankan. Mereka jauh lebih penting daripada prinsip teknis penyampaian, keanggunan, atau pengucapan yang dipoles — penting karena semua elemen ini pasti harus dipertimbangkan. Mendasarkan permohonanmu atas alasan, tapi jangan berakhir di ruang bawah tanah — biarkan bangunan itu naik, penuh emosi yang dalam dan bujukan yang mulia.