Permainan Strategi dalam Dinamika Organisasi

 

Tentang sekumpulan orang yang memiliki masalah terutama ketidaktahuan, tidak atau belum mengetahui bagaimana proses mereka harusnya dijalankan. Diakui atau tidak, permainan strategi merepresentasikan dinamika persaingan dalam organisasi. 

Teori permainan dapat digunakan untuk membedah strategi dan psikologi perilaku para pemain dalam persaingan. Tujuannya untuk memahami logika bawah sadar perilaku persaingan dalam organisasi. Selain itu, bisa juga mengambil pelajaran, serta membantu untuk menentukan langkah terbaik untuk menemukan kemenangan versi masing-masing.

Meskipun permainannya sederhana, tetapi menuntut pertimbangan strategis yang kompleks. Belum lagi proses psikologis yang terjadi dalam permainan yang mempertaruhkan mental. Sesederhana apapun prosesnya, tetapi seseorang HARUS memutuskan sebanyak apa energi yang akan disalurkan, dimana menempatkan posisi, di posisi dan arena yang ramai tapi banyak pesaing, atau di posisi dan arena sepi yang minim pesaing.

Banyak pemain di organisasi yang awalnya coba-coba, melakukan eksplorasi. Ada yang akhirnya berhenti, ada juga yang kembali ke dalam permainan walaupun mengetahui risikonya. Dunia organisasi, terutama organisasi ekstra, penuh dengan kejutan dan KETIDAKPASTIAN. Bahkan, bisa ada kemungkinan yang awalnya kawan akhirnya menjadi lawan. 

Teori permainan adalah cabang matematika terapan yang apabila digunakan untuk membedah strategi dalam dinamika organisasi, dapat membedah interaksi perilaku permainan para pemain dimana hasil interaksi yang diperoleh bergantung pada KEPENTINGAN masing-masing pelaku permainan. Berbeda dengan benda yang tidak memiliki kepentingan, manusia penuh dengan kepentingan. Dengan kepentingan itu, para pemain akan mengantisipasi gerakan pemain lainnya.

Salah satu konsep dalam teori permainan adalah bahwa terdapat situasi dimana nilai keuntungan yang diperoleh oleh satu pihak sama dengan nilai kerugian yang dialami oleh pihak lain. Dalam suatu permainan, hasil yang diperebutkan nilainya sama dan tetap. Total potensi keuntungan yang bisa diperoleh dari permainan sudah ditetapkan, berapapun jumlah pemainnya. 

Oleh karena itu, keputusan pertama yang harus diambil dalam permainan adalah mau masuk ke arena permainan yang mana. Setelah itu, memperkirakan berapa jumlah pemain yang sudah bermain di arena tersebut. Siapa mereka dan seberapa mudah pemain lain bisa masuk. Semakin tepat memilih arena permainan, semakin besar keberhasilan yang akan diperoleh. 

Dalam persaingan, keputusan dari satu pemain akan berdampak pada pemain lainnya. Nasib dari para pemain saling bergantung pada keputusan yang diambil masing-masing. Sebelum melangkah, pemain harus mempertimbangkan bagaimana pemain lain akan meresponnya. Sejauh mana respons mereka akan menguntungkan atau malah berpotensi merugikan.

Persaingan tidak selalu bisa dilihat secara utuh, justru banyak ketidakjelasan dan ketidakpastian. Jika ada 2 pemain yang berada dalam kondisi sama-sama tidak mengetahui kondisi masing-masing. Mereka sama-sama berpotensi untuk mendapatkan keuntungan atau kerugian. Pada dasarnya, tiap pemain lebih peduli dengan dirinya sendiri. Pemain diberikan 3 pilihan. Di antara 3 pilihan, masing-masing cenderung mengambil pilihan di tengah-tengah untuk mencegah kemungkinan terburuk. 

Kenyataannya, persaingan dalam permainan seringkali melibatkan lebih dari 2 pemain dan bisa saling berkomunikasi satu sama lain. 3 atau lebih pemain misalnya, terlibat persaingan dalam permainan. Peluang yang dimiliki setiap pemain sama. Menang sendirian adalah hasil terbaik, sedangkan kalah sendirian adalah hasil terburuk. Alternatif lain dari keduanya bisa menang bersama dengan membuat kesepakatan. Meskipun bukan hasil terbaik, tapi bisa dianggap masih ideal. Ada juga kemungkinan yang bukan terbaik, bukan terburuk, tapi tidak ideal, yaitu 2 pemain berkoalisi untuk mengalahkan 1 pemain. 

Persaingan memang terkesan brutal, kejam, dan melelahkan. Itulah kenyataannya. 

Apakah ada yang bisa dilakukan untuk tidak terjebak persaingan dalam permainan yang melelahkan? 

Menciptakan arena permainan baru

Mengubah aturan main, dari mengalahkan orang lain menjadi mengalahkan diri sendiri

Abaikan persaingan, fokus peduli pada pelayanan