3 Jaringan: Operasional, Personal, Strategis

 Saya awalnya dipertemukan oleh algoritma Instagram dengan postingan Pak Arsjad Rasjid, Ketua Umum KADIN periode 2021-2026, tentang membangun tim. Saya tertarik untuk melihat postingan lainnya juga. Postingan tentang membangun tim itu, membuat saya terhubung karena isinya banyak persamaan dengan apa yang pernah saya lakukan dan saya pelajari sebelumnya. Isi yang bersifat strategis dari postingan itu yang termasuk menjadi pembeda karena postingan tokoh lain banyak yang muatannya tidak terlalu bersifat strategis.

Di postingan lainnya saya menemukan tanggapan beliau untuk pertanyaan tentang cara membangun networking yang baik. Beliau menanggapiinya dengan mengutip sebuah artikel dari Harvard Business Review. Di dalam sebuah studi, ditemukan bahwa manajer berbeda dalam seberapa baik mereka mengejar jaringan operasional dan personal, studi menemukan bahwa hampir semua dari mereka kurang memanfaatkan jaringan strategis. Nah, temuan ini sejalan dengan pengalaman saya selama terlibat di dalam organisasi. Artikel tersebut mengutip studi yang dilakukan oleh Ibarra dan Uzzi.

Ibarra dan Uzzi telah mempelajari jejaring sosial dan taktik serta strategi jejaring sosial para manajer selama lebih dari 20 tahun dan dianggap sebagai pemimpin pemikiran di lapangan (Ibarra & Hunter, 2007; Ibarra, 2006). Karya terbaru mereka menunjukkan bahwa jaringan yang kuat dan bermanfaat tidak hanya terjadi di pendingin air. Mereka harus dibangun dengan hati-hati.

Apa yang membedakan manajer yang sukses dari yang lain? Jaringan: membuat jalinan kontak pribadi untuk memberikan dukungan, umpan balik, dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan sesuatu. Namun banyak manajer menghindari jaringan. Beberapa berpikir mereka tidak punya waktu untuk itu. Yang lain meremehkannya sebagai manipulatif. Untuk berhasil sebagai manajer, Ibarra merekomendasikan untuk membangun tiga jenis jaringan:

Personal—semangat keluarga di luar organisasi Anda yang dapat membantu Anda dengan kemajuan pribadi.

Operasional—orang-orang yang Anda perlukan untuk menyelesaikan tugas rutin yang ditugaskan.

Strategis—orang-orang di luar kendali Anda yang akan memungkinkan Anda mencapai tujuan utama organisasi.

Jaringan Personal

“Jaringan personal sebagian besar bersifat eksternal, terdiri dari hubungan bebas dengan orang-orang di luar tempat kerja yang memiliki kesamaan dengan kita. Akibatnya, apa yang membuat jaringan pribadi menjadi kuat adalah potensi rujukannya. Menurut prinsip pemisahan enam derajat yang terkenal, kontak pribadi kita berharga sejauh mereka membantu kita mencapai, dalam koneksi sesedikit mungkin, orang yang jauh yang memiliki informasi yang kita butuhkan (Ibarra & Hunter, 2007). ”

Jaringan Operasional 

“Semua manajer perlu membangun hubungan kerja yang baik dengan orang-orang yang dapat membantu mereka melakukan pekerjaan mereka. Jumlah dan luasnya orang yang terlibat bisa sangat mengesankan—jaringan operasional semacam itu tidak hanya mencakup laporan langsung dan atasan, tetapi juga rekan-rekan dalam unit operasional, pemain internal lainnya dengan kekuatan untuk memblokir atau mendukung proyek, dan pihak luar utama seperti pemasok, distributor , dan pelanggan. Tujuan dari jenis jaringan ini adalah untuk memastikan koordinasi dan kerjasama di antara orang-orang yang harus mengenal dan mempercayai satu sama lain untuk menyelesaikan tugas-tugas langsung mereka…Entah Anda diperlukan untuk pekerjaan itu dan membantu menyelesaikannya, atau Anda sedang tidak (Ibarra & Hunter, 2007).

Jaringan Strategis

“Membuat transisi kepemimpinan yang sukses membutuhkan pergeseran dari batas-batas jaringan operasional yang jelas…Ini adalah tantangan untuk membuat lompatan dari kontribusi fungsional seumur hidup dan kontrol langsung ke proses ambigu membangun dan bekerja melalui jaringan. Para pemimpin harus menerima bahwa jaringan adalah salah satu persyaratan terpenting dari peran kepemimpinan baru mereka dan terus mengalokasikan waktu dan upaya yang cukup untuk melihatnya membuahkan hasil (Ibarra & Hunter, 2007)."

Tujuan dari jaringan personal adalah:

untuk bertukar referensi penting dan informasi luar yang dibutuhkan; mengembangkan keterampilan profesional melalui pembinaan dan pendampingan

Jika Anda ingin mencari anggota jaringan personal, 

coba berpartisipasi dalam kelompok alumni, klub, asosiasi profesional, dan klub.

Tujuan dari jaringan operasional adalah:

untuk menyelesaikan pekerjaan Anda, dan menyelesaikannya secara efisien.

Jika Anda ingin mencari anggota jaringan operasional, 

coba identifikasi individu yang dapat menghambat atau mendukung pekerjaan.

Tujuan dari jaringan strategis adalah: 

untuk mencari tahu prioritas dan tantangan masa depan; mendapatkan dukungan pemangku kepentingan untuk mereka.

Jika Anda ingin mencari anggota jaringan strategis, 

coba identifikasi hubungan lateral dan vertikal dengan manajer fungsional dan unit bisnis lainnya—orang-orang di luar kendali langsung Anda—yang dapat membantu Anda menentukan bagaimana peran dan kontribusi Anda sesuai dengan gambaran keseluruhan.

Membangun jaringan kepemimpinan bukanlah masalah keterampilan melainkan kemauan. Ketika upaya pertama tidak membawa hasil yang cepat, beberapa orang mungkin menyimpulkan bahwa berjejaring bukanlah salah satu bakat mereka. Tapi berjejaring bukanlah bakat; juga tidak membutuhkan kepribadian yang suka berteman dan ekstrovert. Ini adalah keterampilan, yang membutuhkan latihan. Dapat diamati berulang kali bahwa orang-orang yang bekerja di jaringan dapat belajar tidak hanya bagaimana melakukannya dengan baik tetapi juga bagaimana menikmatinya. Dan mereka cenderung lebih sukses dalam karier mereka daripada mereka yang gagal memanfaatkan ikatan eksternal atau bersikeras mendefinisikan pekerjaan mereka secara sempit.

Jaringan menciptakan nilai, tetapi jaringan membutuhkan kerja nyata. Di luar poin yang jelas itu, terimalah bahwa jaringan adalah salah satu persyaratan terpenting dari peran kepemimpinan. Untuk mengatasi keraguan apa pun tentang hal itu, kenali seseorang yang Anda hormati yang berjejaring secara efektif dan etis. Amati bagaimana dia menggunakan jaringan untuk mencapai tujuan. Anda mungkin juga harus mengalokasikan kembali waktu Anda. Ini berarti menjadi ahli dalam seni delegasi, untuk membebaskan waktu yang kemudian dapat Anda habiskan untuk mengembangkan jaringan.

Membangun jaringan jelas berarti Anda perlu membangun koneksi. Buat alasan untuk berinteraksi dengan orang di luar fungsi atau organisasi Anda; misalnya, dengan mengambil keuntungan dari kepentingan sosial untuk mengatur panggung untuk menangani masalah strategis. Ibarra dan Hunter menemukan bahwa jaringan pribadi tidak akan membantu seorang manajer melalui transisi kepemimpinan kecuali jika dia belajar bagaimana membawa koneksi tersebut ke dalam strategi organisasi.

Terakhir, ingatkan diri Anda bahwa berjejaring mengharuskan Anda menerapkan prinsip timbal balik. Artinya, memberi dan menerima terus-menerus—meskipun mantra yang berguna dalam jaringan adalah "memberi, memberi, memberi." Jangan menunggu sampai Anda benar-benar membutuhkan sesuatu untuk meminta bantuan dari anggota jaringan. Alih-alih, ambil setiap kesempatan untuk memberi—dan menerima dari—orang-orang di jaringan Anda, terlepas dari apakah Anda membutuhkan bantuan.